Kurze Wartezeiten

Warten bis man „grau“ wird, das steht Ihnen bei uns nicht bevor. Lange Wartezeiten nerven. Wir streben durch ein komplexes Anmeldemanagement maximale Wartezeiten von 30 Minuten an.

Aber auch Sie können uns helfen die Wartezeiten noch weiter zu verbessern. Bestehen Sie nicht auf Behandlungstermine, die im Voraus in weiter Ferne vereinbart werden. Oft können solche Termine dann doch nicht wahrgenommen werden, aufgrund von Umständen, die man zum Zeitpunkt der Absprache noch nicht absehen konnte.

So entstehen Lücken im Ablauf , die rasch mal das ganze System über den Haufen werfen.